Über Crowngold Casino
Wir sind Crowngold Casino, ein Online-Casino für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz, und auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer hinter crowngold.ch steckt, wie wir arbeiten und worauf wir uns verpflichten.
Unsere Geschichte seit 2023
Warum wir gegründet wurden
Crowngold Casino wurde 2023 von Crowngold N.V. gestartet, weil wir in der Schweiz ein Angebot vermissten, das beides kombiniert: eine riesige Spielauswahl und ehrliche Konditionen ohne versteckte Kleingedrucktes. Wir wollten keine Marketing-Fassade, sondern eine Plattform, bei der Einzahlung, Spiel und Auszahlung in Minuten statt Tagen funktionieren.
Die ersten Monate nutzten wir, um 29 Spieleanbieter anzubinden und die Zahlungsschweiz-tauglich zu machen. TWINT und PostFinance standen ganz oben auf unserer Liste, weil Schweizer Spieler diese Methoden täglich nutzen. Heute zählen wir rund 7000 Spiele, davon 6200 Slots, 350 Live-Tische und 40 Crash-Games, und die Zahl wächst jede Woche.
Was wir Ihnen bieten
Die Plattform in Zahlen
Unser Angebot umfasst vier Sprachen (Deutsch, Français, Italiano, English), sechs Währungen (CHF, EUR, USD, BTC, ETH, USDT) und Einzahlungen ab 1 CHF. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, mit einem Tageslimit von 5000 CHF und ohne Gebühren unsererseits. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.
Hinter den Spielen stehen Provider wie Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Nolimit City und Big Time Gaming. Die komplette Liste zählt 29 Studios, von Microgaming und Play'n GO bis zu Gamomat und Swintt. Wer Live-Dealer bevorzugt, findet 350 Live-Tische; wer Jackpots jagt, 150 Titel.
- 7000 Spiele gesamt: 6200 Slots, 350 Live-Games, 300 Tischspiele, 150 Jackpots, 40 Crash-Games
- 16 Einzahlungsmethoden inklusive TWINT, PostFinance, Paysafecard, Apple Pay und fünf Kryptowährungen
- 10 Auszahlungsmethoden, Bearbeitungszeit 0 bis 24 Stunden
- Mobile Website in HTML5 für iOS und Android, ohne App-Download
Lizenz und Regulierung
Unsere Lizenz
Crowngold Casino operiert unter der Lizenz OGL/2023/156/0089, ausgestellt von der Aufsichtsbehörde in Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Prüfungen unserer Finanzströme, der Spielabsicherung und der Spielerdaten. Sie ist die rechtliche Grundlage, auf der jede Ihrer Einzahlungen bei uns geschützt ist.
Regulierung bedeutet für uns konkret: Wir dürfen keine Spieler aus gesperrten Jurisdiktionen zulassen, wir müssen Guthaben von Betriebsvermögen trennen, und wir müssen jeden Spieler vor dem ersten Auszahlungsvorgang identifizieren. Diese Regeln setzen wir vollständig um, auch wenn sie Mehraufwand bedeuten.
| Punkt | Detail |
|---|---|
| Lizenznummer | OGL/2023/156/0089 |
| Behörde | Curaçao |
| Betreiber | Crowngold N.V. |
| Gesperrte Länder | USA, UK, Frankreich, Spanien, Niederlande, Belgien, Italien und weitere |
Sicherheit und faires Spiel
Technik und Spielabsicherung
Sämtlicher Datenverkehr auf crowngold.ch läuft über TLS-Verschlüsselung, dasselbe Verfahren, das auch Schweizer Banken für Online-Banking einsetzen. Passwörter speichern wir ausschliesslich als Hash, Zahlungsinformationen verarbeiten unsere zertifizierten Zahlungspartner, nie auf unseren eigenen Servern.
Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), den externe Prüfinstitute laufend testen. Kryptogames, darunter unser Crash-Angebot, arbeiten nach dem Provably-Fair-Prinzip: Sie können nach jeder Runde selbst überprüfen, dass der Ausgang nicht manipuliert wurde.
- TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
- Zertifizierter und extern geprüfter RNG für alle Casino-Spiele
- Provably Fair für Crash-Games und Krypto-Titel
- KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung: Identitätsnachweis, Adressbeleg, Zahlungsmittel-Verifikation
Verantwortungsvolles Spielen
Unsere Werkzeuge
Spielellen soll Unterhaltung bleiben, kein finanzielles Risiko. Deshalb geben wir Ihnen die Kontrolle: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungs-Erinnerungen stellen Sie selbst in Ihrem Konto ein, ohne Rücksprache mit uns. Für eine Auszeit reicht eine Spielpause auf Knopfdruck, für einen dauerhaften Verzicht der Selbstausschluss.
Falls Spielen zur Belastung wird, empfehlen wir die professionelle Beratung von Sucht Schweiz und SOS Spielsucht. Diese Organisationen helfen unabhängig, vertraulich und kostenlos, und wir arbeiten mit ihren Empfehlungen für faire Spielbedingungen.
Unser Team und der Support
So erreichen Sie uns
Hinter Crowngold steht ein Team aus Spieloperatoren, Technikerinnen, Compliance-Verantwortlichen und Redakteuren, die täglich an crowngold.ch arbeiten. Der Support ist rund um die Uhr besetzt, an 365 Tagen im Jahr, in allen vier Plattform-Sprachen.
Sobald Sie VIP-Status erreichen, erhalten Sie zusätzlich eine persönliche Ansprechperson, die Ihre Anliegen direkt mit dem Betriebsteam klärt. Das ist unser Verständnis von Service: keine Ticketschleifen, sondern Menschen, die Ihren Fall kennen.
- Live-Chat: 24/7, täglich
- E-Mail: [email protected]
- VIP-Mitglieder: persönlicher Manager ab dem vierten VIP-Level
Häufige Fragen
Wer betreibt Crowngold Casino?
Betreiber ist Crowngold N.V., das Casino wurde 2023 gegründet und läuft unter der Curaçao-Lizenz OGL/2023/156/0089.
Sind die Spiele bei Crowngold fair?
Ja. Alle Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter RNG, der von externen Instituten geprüft wird, und unsere Crash-Games funktionieren nach dem Provably-Fair-Prinzip mit nachprüfbaren Runden.
Welche Schweizer Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren TWINT, PostFinance und Paysafecard sowie Visa, Mastercard, Apple Pay, Banküberweisung, mehrere E-Wallets und fünf Kryptowährungen.
Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?
Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Vor der ersten Auszahlung ist eine einmalige KYC-Identifizierung nötig, deren Prüfung bis zu 48 Stunden dauern kann.