So setzen wir Cookies ein

Auf crowngold.ch verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, damit Sie sich einloggen, Spiele laden und Ihre Einstellungen speichern können. Hier erklären wir in klaren Worten, welche Cookies wir setzen, wie lange sie bleiben und wie Sie sie kontrollieren.

Was Cookies überhaupt sind

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Ihr Browser beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät speichert. Sie enthält zum Beispiel eine Sitzungsnummer oder Ihre Sprachwahl. Beim nächsten Besuch liest die Website diese Datei und weiss sofort, dass Sie bereits angemeldet sind oder dass Sie Deutsch als Sprache gewählt haben.

Cookies sind keine Programme und können keine Schadsoftware installieren. Sie können aber Ihr Verhalten auf einer Seite mitverfolgen, etwa welche Spiele Sie öffnen. Genau deshalb informieren wir Sie beim ersten Besuch mit einem Banner und holen Ihre Einwilligung für alles ein, was nicht zwingend nötig ist.

Diese Cookies nutzen wir

Unbedingt erforderlich

Ohne diese Cookies funktioniert crowngold.ch nicht. Sie halten Ihre Anmeldung aufrecht, schützen Formulare gegen Missbrauch und merken sich, dass Sie bereits 18 Jahre oder älter sind und unsere Einwilligung erteilt haben. Beispiele: cg_session (Ihre Loginsitzung), cg_auth (Authentifizierungstoken), cg_csrf (Schutz gefälschter Anfragen), cg_consent (Ihre Cookie-Auswahl).

Funktional

Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen, damit Sie sie nicht bei jedem Besuch erneut setzen müssen. Dazu gehören Ihre Sprache, die gewählte Währung wie CHF oder EUR, Ihre zuletzt gespielten Spiele und Ihre Filter für Spielekategorien. Beispiele: cg_lang, cg_currency, cg_favorites.

Statistik

Mit aggregierten Auswertungen sehen wir, welche Seiten und Spiele häufig besucht werden, wo Besucher abbrechen und ob Ladezeiten zu lang sind. Wir verwenden diese Daten ausschliesslich in zusammengefasster Form, um crowngold.ch zu verbessern. Es geht nicht darum, einzelne Personen nachzuverfolgen.

Marketing

Diese Cookies erlauben es uns und unseren Werbepartnern, Ihnen Werbung für Crowngold Casino anzuzeigen, wenn Sie unsere Seite bereits besucht haben, und die Wirkung unserer Kampagnen zu messen. Lehnen Sie diese Kategorie ab, sehen Sie weiterhin alle Inhalte und Spiele, aber gegebenenfalls weniger relevante Anzeigen auf anderen Websites.

Cookies von Drittanbietern

Nicht jedes Cookie auf unserer Seite stammt von uns. Drittanbieter setzen eigene Cookies, wenn Sie deren Dienste nutzen. Wir erlauben drei Kategorien: Analytics-Anbieter, die uns anonymisierte Statistiken liefern, Werbenetzwerke, die unser Retargeting und die Kampagnenmessung übernehmen, und Zahlungsanbieter wie TWINT, Visa, Mastercard oder Skrill, die während des Zahlungsvorgangs technische Cookies für Betrugsprävention und Sitzungssicherheit setzen.

Diese Anbieter sind in ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie für ihre Cookies verantwortlich. Wir geben ihnen keine Daten weiter, die über das hinausgeht, was für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bei Zahlungen gilt zusätzlich die Richtlinie des jeweiligen Anbieters, die Sie während des Zahlvorgangs einsehen können.

So verwalten Sie Ihre Auswahl

Über unser Banner

Beim ersten Besuch erscheint unser Cookie-Banner. Dort wählen Sie «Alle akzeptieren», «Nur notwendige» oder «Auswahl anpassen». Letzteres öffnet eine Liste, in der Sie Statistik und Marketing einzeln an- oder abwählen. Ihre Entscheidung speichern wir im Cookie cg_consent. Sie ändern sie jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Fussbereich jeder Seite; der Link öffnet dasselbe Panel erneut.

Direkt im Browser

Sie können Cookies auch komplett in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Das funktioniert unabhängig von unseren Einstellungen.

• Chrome: Einstellungen, dann «Datenschutz und Sicherheit», «Cookies und andere Websitedaten».
• Safari: Einstellungen, «Datenschutz», dort «Alle Cookies blockieren» oder einzelne Websites verwalten.
• Firefox: Einstellungen, «Datenschutz und Sicherheit», Historie auf «Nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen» stellen.
• Edge: Einstellungen, «Cookies und Websiteberechtigungen», «Cookies und gespeicherte Daten».

Was passiert beim Blockieren

Blockieren Sie notwendige Cookies, können Sie sich nicht einloggen, keine Einzahlung tätigen und keine Spiele spielen, denn Sitzung und Sicherheit brechen weg. Blockieren Sie nur funktionale Cookies, müssen Sie Sprache und Währung bei jedem Besuch neu wählen. Ohne Statistik- und Marketing-Cookies ist die Seite voll nutzbar, wir sehen nur weniger darüber, was gut funktioniert.

Wie lange Cookies bestehen

Manche Cookies leben nur so lange, wie Ihr Browser-Tab offen ist. Schliessen Sie ihn, sind sie weg. Andere bleiben über den Besuch hinaus gespeichert, damit Sie nicht jedes Mal von vorne beginnen.

Übersicht der Speicherdauer nach Kategorie:

Notwendige Sitzungscookies wie cg_session und cg_csrf enden mit der Sitzung, während der Authentifizierungswert cg_auth und Ihre Einwilligung cg_consent bis zu 90 Tage gelten. Funktionale Cookies wie cg_lang und cg_currency speichern wir bis zu 365 Tage, Statistik-Cookies aggregieren Daten über höchstens 90 Tage, und Marketing-Cookies laufen nach spätestens 180 Tagen ab. Löschen Sie Cookies manuell, enden alle Fristen sofort.

• Sitzungscookies (cg_session, cg_csrf): bis zum Schliessen des Browsers.
• Notwendig, persistent (cg_auth, cg_consent): bis 90 Tage.
• Funktional (cg_lang, cg_currency, cg_favorites): bis 365 Tage.
• Statistik: bis 90 Tage.
• Marketing und Retargeting: bis 180 Tage.

Änderungen an dieser Richtlinie

Passt sich unsere Cookie-Nutzung an, zum Beispiel weil ein neuer Statistik-Dienst dazukommt, aktualisieren wir diese Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie beim nächsten Login mit einem Hinweis und fragen, wo nötig, Ihre Einwilligung erneut ab. Fragen zur Cookie-Richtlinie beantwortet unser Support rund um die Uhr im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Häufige Fragen

Muss ich alle Cookies akzeptieren, um bei Crowngold Casino zu spielen?

Nein. Nur die notwendigen Cookies sind Pflicht, weil sie Login, Zahlungen und Sicherheit ermöglichen. Statistik- und Marketing-Cookies lehnen Sie im Banner oder später über «Cookie-Einstellungen» jederzeit ab.

Wie lösche ich Cookies, die bereits gespeichert sind?

Über die Cookie-Verwaltung Ihres Browsers, etwa in Chrome unter «Datenschutz und Sicherheit» oder in Safari unter «Datenschutz». Zusätzlich können Sie die Webseite in der Regel über den Link «Cookie-Einstellungen» auf Zurücksetzen setzen.

Werden Cookies mit meinen Ausweisdaten aus der KYC-Prüfung verknüpft?

Nein. Dokumente, die Sie für die Auszahlungsfreigabe einreichen, speichern wir getrennt von Cookies. Cookies enthalten keine Kopien Ihrer Identitätsnachweise.

Setzen Sie Cookies, wenn ich nur vorbeischaue und kein Konto habe?

Ja, auch ohne Konto setzen wir notwendige Cookies für Sicherheit, Altersvermerk und Ihre Einwilligungsentscheidung sowie die von Ihnen erlaubten Kategorien. Ohne Konto werden keine Spielerdaten oder Favoriten gespeichert.